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Une étude de l'attractivité de Zeste de Savoir (épisode 2): le cas des auteurs

Quatre ans après la première étude, qu'est-ce qui à changé ?

Chers agrumes, un sujet à été ouvert sur le forum de la part de @sgble dont l’objectif est de repenser le système de validation de Zeste de Savoir, parce que soit disant, ce dernier fonctionne mal et a donc pour effet de réduire l’attractivité du site pour les auteurs. Qu’en est-il vraiment ?

Je me suis donc lancé (poussé la demande de @SpaceFox dans ledit sujet) dans une étude assez modeste pour essayer de comprendre à quel point Zeste de Savoir est attractif pour les auteurs. L’idée était surtout de mettre à jour les données de la dernière étude.

Est-ce que le pari de l’ouverture (informatique, sciences, …) qu’a fait la plateforme incite à écrire concrètement ? La diversité des formats des contenus (tuto, article, billet) constituent-ils des catalyseurs d’écriture ? Quelle fonctionnalité de la plateforme a eu une influence notable sur l’arrivée de nouveau contributeurs ? Le système de beta/validation tel qu’on le connait aujourd’hui porte-il ses fruit ?

La suite du billet, commence par expliquer la méthode utilisée, puis présente les résultats des observations.

La méthode de travail

Les données utilisées pour cette méthode

Collecter l’information

J’avais besoin d’informations sur les auteurs de contenus, et n’ayant pas accès à la base de donnée du site (avec laquelle tout ceci aurait été plus pratique, mais moins fun) je me suis rabattu sur le scraping des pages du site. Je vois d’ici l’équipe technique qui me dévisage, mais ne vous inquiétez pas, je me suis contenté de bombarder le serveur de beta :p .

J’ai repris mon script de la dernière fois en python3 qui matraque l’ensemble des pages de contenus pour extraire les métadonnées (date de publications, auteurs, catégories, …) utiles à mon étude.

L’exécution de mon script me permet donc d’avoir des au format csv, qui sont l’ensemble des contenus publiés sur le site depuis sa création, avec leurs métadonnées.

Le traitement de l’information

C’est le moment le plus fun.

Avec les informations collectées, j’ai dû classer les catégories en domaines (SHS, Sciences de la nature, Informatique et Autres), et consolider le nombre d’auteurs cumulés toutes les semaines pour savoir comment ils ont évolués sur la durée.

Les limites de la méthode

  • L’étude se base uniquement sur les projets de rédaction qui ont abouti a quelque chose : les membres dont les projets d’écriture n’ont jamais passé la validation ne seront donc pas considérés dans cette étude
  • L’étude ne prend pas en compte l’historique de validation d’un contenu : c’est-à-dire qu’un contenu qui a subi une mise à jour majeure sera considéré comme ayant été publié a cette date pour la première fois. Notons que finalement ça a très peu d’impact sur les résultats obtenus.

L'évolution des auteurs dans chaque type de contenus

Zeste de Savoir permet aujourd’hui de rédiger dans trois types de contenus. Les tutoriels, les articles et les billets. Les articles et les tutoriels font partis des contenus qui sont validés par l’équipe et les billets sont des contenus qui ne sont pas passés par le filtre de la validation.

Voici une représentation de l’évolution du nombre d’auteurs dans le temps en fonction du type de contenus.

Nombre d'auteurs par type de contenus
Nombre d'auteurs par type de contenus

On peut retenir que :

  • Le nombre d’auteurs de billets (contenu non validé) à déjà dépassé le nombre d’auteurs d’articles et de tutoriels (depuis début 2020). L’attractivité des billets pour les auteurs n’est plus à démontrer.

L'évolution des auteurs dans chaque domaine de savoir

La particularité de Zeste de Savoir est de ne pas se limiter à une seule discipline. Sur ce site il y a trois gros domaines de savoir : Les sciences de la nature, les sciences humaines et sociales, et l’informatique. Tout le reste est classé dans "Les autres".

Il est donc intéressant de savoir si le pari de la pluridisciplinarité de Zeste de Savoir est toujours payant. Et si les auteurs sont réceptifs à cette ouverture.

Nombre d'auteurs par domaine  de savoir
Nombre d'auteurs par domaine de savoir

Ces courbes nous apprennent certaines choses :

  • Le domaine des sciences humaines et sociales n’attire plus les auteurs pratiquement depuis Juin 2020. Ce domaine de savoir semble fonctionner par période, car on observe des bonds de nouveaux auteurs pendant un temps, puis plus rien pendant plusieurs mois et ainsi de suite.
  • L’informatique reste le truc de la communauté, les auteurs continuent d’arriver dans ce domaine.
  • Les auteurs qui publie du contenus de type "Autres" qui prennent de plus en plus de place, preuve que la diversité semble être bénéfique.

Les auteurs de Zeste de Savoir sont-ils fidèles ?

Maintenant on va s’intéresser à la question de savoir si les auteurs du site rédigent juste une fois et quittent le navire, ou est-ce que leur première expérience les pousse à renouveler la chose.

Pour cela, j’ai construit un diagramme qui montre en abscisse le nombre de contenus publiés, et en ordonnée, le nombre d’auteurs qui ont publiés autant de contenus.

Nombre de contenus publiés par les auteurs
Nombre de contenus publiés par les auteurs

Pour ceux qui ont du mal à lire le graphique, la première barre signifie qu’il y a 119 auteurs qui ont publié un seul contenu sur le site, la seconde barre signifie qu’il y a 31 auteurs qui ont publié deux contenus sur le site, et ainsi de suite.

On peut faire les observations suivantes :

  • La moitié de nos auteurs (119 sur 247) ont publié un seul contenu sur Zeste de Savoir et n’ont pas renouvelé l’expérience par la suite.
  • La moitié des contenus publié sur ZdS est crée par 10 auteurs (il y’a 270 auteurs sur le site actuellement)

J’en profite pour nommer les dix plus gros auteurs sur ce site (en nombre de contenus publiés, toute catégorie confondues).

Auteur Nombre de contenus (tutoriel, article ou billet) publiés sur Zeste de Savoir
@SpaceFox 92
@Aabu 77
@informaticienzero 74
@artragis 67
@Auteur externe 56
@Gabbro 55
@Rockaround 52
@firm1 46
@Eskimon 42
@qwerty 40

Un grand merci à eux.

Qu'en est-il du rythme de publication dans tout ça ?

Pour remettre tout ceci en perspective avec les publications, un graphique qui montre l’évolution des contenus publiés par rapport à l’arrivée des auteurs.

Nombre de publications vs Nombre d'auteurs
Nombre de publications vs Nombre d'auteurs

On remarque que globalement, malgré le nombre de contenus publiés qui augmentent, les nouveaux auteurs peinent à arriver. Serions nous moins attractif pour les auteurs ?

La productivité de la validation

Maintenant, intéressons nous au nombre de contenus publiés.

Les contenus publiés

Les contenus publiés (toute catégorie confondues) chaque année et par mois
Les contenus publiés (toute catégorie confondues) chaque année et par mois

Ici on observe que l’année 2017 à boosté sérieusement la production des contenus (c’est l’effet de l’arrivée des billets sur le site), même si cela semble régresser au fur et à mesure.

Il serait intéressant de suivre cette évolution par type de contenu.

La publication des tutoriels

Les tutoriels publiés chaque année par mois
Les tutoriels publiés chaque année par mois
Aucun tutoriel validé en 2021

Depuis 2018, la publication des tutoriels a été fortement ralentie pour atteindre le pire en 2021 (où l’on a encore aucun tutoriel publié)

La publication des articles

Les articles publiés chaque année par mois
Les articles publiés chaque année par mois
Un seul article publié en 2021

Depuis 2019, la publication des articles est elle aussi fortement ralentie et on est vraiment dans le creux de la courbe cette année (un seul article publié en 2021)

Les publications validées par ZdS (tutoriels et articles)

Les contenus validés chaque année par mois
Les contenus validés chaque année par mois
Deux contenus validés par mois en moyenne

En 2019 et 2020, le rythme de la validation est en moyenne de deux contenus validés par mois. En 2021, quasi rien n’est sorti, problème de production ou problème de validation ?

La publication des billets

Les billets publiés chaque année par mois
Les billets publiés chaque année par mois
Dix billets publiés par mois en moyenne

Les billets ne jouent clairement pas dans la même catégorie que les contenus validés par le site. Depuis début 2019 on est sur une moyenne de 10 billets publiés par mois. On n’observe pas de grosse chute en 2021 sur les billets.


Comme on a pu le voir dans l’étude :

  • Les billets ont toujours le vent en poupe et semblent attirer beaucoup d’auteurs;
  • Le plus gros des publications du site est porté par un petite poignée (une dizaine) d’auteurs;
  • Les contenus validés n’attirent plus depuis début 2019;
  • On n’arrive toujours pas à fidéliser nos nouveaux auteurs (faire en sorte que les auteurs renouvelle leur expérience de rédaction).

Il devient urgent de trouver une solution pour remettre sur les rails la production des tutoriels et articles, parce qu’à ce rythme, on n’aura plus besoin de validateurs car il n y aura plus de proposition d’articles/tutoriels.

Une question qui serait intéressante à se poser serait de savoir combien de contenus arrivent en beta pour pouvoir comparer ce qui est initié et ce qui est publié.

Merci encore aux auteurs qui font vivre le site.

36 commentaires

Je pense par ailleurs que le décalage s’est plutôt fait vers le média vidéo, plus que le texte payant.

En fait, ça dépend de quoi on parle. Pour le nombre de personnes touchées, la vidéo est meilleure, en effet. Par contre, il faut plus de travail, plus de matos, plus de connaissances, et les retouches sont plus compliquées. N’oubliez pas, aussi, que les gens qui vous connaissez qui font ça sont le sommet émergé de l’iceberg, la plupart sont inconnues avec 3 vues (que vous ne connaissez pas, donc :P ). Ici, le public est moindre, mais peut-être plus curieux et facile à toucher.

D’un point de vue gratification, on a effectivement vu le modèle payant se (re)développer ces dernières années. Sans parler de sous, qui risque d’agir comme repoussoir pour beaucoup, un système de point, c’est de la ludification (gamification en anglais). C’est parfois utilisé à outrance, mais ce n’est pas à exclure en soi. Connaissant notre communauté, je doute très fort qu’on pousse la chose à outrance, de toute façon.

Et même en parlant sous, mettre en avant un patreon / tipeee / liberay / paypal / … tout en gardant le contenu ouvert à tous gratuitement ne me semble pas inenvisageable. Perso, je ne l’utiliserai pas, et il faut bien être conscient que pour un tuto qui prend des dizaines d’heures, on touchera à peine un euro pour la plupart du temps. Mais en soi, si certains le souhaitent, pourquoi pas.

+3 -0

Un problème que je remarque sur internet en général et pas seulement sur ZdS c’est que l’écriture d’articles longs et travaillés n’a plus vraiment la cote. De mon point de vue, l’effort nécessaire à l’écriture ne vaut pas les retours qu’on peut en attendre. C’est frustrant pour un auteur de voir que poster une image drôle sur Facebook ou une vidéo de chats sur YouTube reçoit plus de likes et de commentaires qu’un article fouillé et sourcé. La preuve c’est que les blogs disparaissent peu à peu et ceux qui restent reçoivent de moins en commentaires et de visites. Le rapport investissement/satisfaction n’est pas en faveur des articles et tutoriels.

Ça n’a plus la côte, mais ce n’est pas forcément grave. Au contraire. S’il y a une demande de la part d’un certain lectorat — aussi petit soit-il — pour ce genre de contenu, alors ça suffit à faire tourner le moteur — en théorie.

Et l’intérêt d’une plateforme comme ZdS peut résider précisément ici : pour celles et ceux qui cherchent à lire des choses travaillées, de plus en plus rares ailleurs, nous n’aurons qu’une chose à leur dire : venez donc ! ici, nous centralisons le contenu qui est boudé ailleurs, qui n’est que trop épars sur le reste du Web !

ZdS peut donc se mettre dans une bonne position : il offre une valeur rare et il n’a presque pas de concurrents, devenant par là-même un centre de gravité attirant auteurs et lecteurs intéressés. Mais redescendons sur Terre quelques instants : c’est la théorie, ça. Dans la pratique, nous regardons les stats de firm1 et ils ne sont pas toujours à la hauteur de nos attentes (mais restent soumis à diverses interprétations possibles).

Pour finir, tout cela ne signifie pas pour autant qu’il faut être fermé à d’autres formes de partage plus en vogue. Au contraire !

+4 -0

Un problème que je remarque sur internet en général et pas seulement sur ZdS c’est que l’écriture d’articles longs et travaillés n’a plus vraiment la cote. De mon point de vue, l’effort nécessaire à l’écriture ne vaut pas les retours qu’on peut en attendre. C’est frustrant pour un auteur de voir que poster une image drôle sur Facebook ou une vidéo de chats sur YouTube reçoit plus de likes et de commentaires qu’un article fouillé et sourcé. La preuve c’est que les blogs disparaissent peu à peu et ceux qui restent reçoivent de moins en commentaires et de visites. Le rapport investissement/satisfaction n’est pas en faveur des articles et tutoriels.

J’en arrive maintenant à la solution vers laquelle il faudrait selon moi se diriger. Je vais peut-être faire grincer les dents de ceux qui militent pour un internet libre et de partage gratuit de l’information, mais ZdS pourrait se rapprocher du modèle de sites comme Steemit, Publish0x ou https://revain.org/

Voilà, je lance ce débat pour «introduire une nouvelle évolution systémique» comme le dit si bien @nohar.

uruburu

Je trouve que ces deux passages sont assez contradictoires. Ou en tout cas, je ne vois pas de lien direct entre le problème que tu pointes et la solution proposée. Si actuellement, du contenu posté ici ne reçoit que peu de retour, je ne vois pas pourquoi en passant à un mode payant, soudainement, les auteurs recevraient une grosse audience, et l’argent qui va avec.

Pour parler de mon expérience (2 billets postés, 1 article en cours de validation - oui, ceci est un teaser):

  • Quand j’ai commencé mon premier contenu, la différence entre billet et article n’étaient pas flagrante. Je comprends que des contenus très courts et styles "billets d’humeur" ont plus leur place en tant que billets. Mais quand on parle de contenu technique pas trop long, ce n’est pas clair si il fait plutôt partir sur un billet ou un article. Et dans le doute, j’ai pris la voie billet car ça m’avait l’air plus simple et rapide.
  • Le tutoriel, je vois plutôt ça comme un mastodonte qui doit vraiment présenter un sujet en profondeur. Et je vois ça comme le type de contenu ayant le pire ratio heures passées à travailler / retour de la communauté. Pour ma part, je trouve plus facile d’écrire plusieurs billets ou articles expliquant des trucs et astuces de Jackson plutôt que d’écrire un tutoriel complet expliquant en détails ce qu’est Jackson et comment l’utiliser.

Autre chose que je trouve dommageable en publiant sur ce site est que le public semble relativement restreint. Je ne connais pas les statistiques donc il est possible que je me trompe complêtement. Je pense qu’il y a beaucoup de contenu de qualité mais il est peu probable qu’un développeur ne connaissant pas le site tombe dessus par hasard. Pour ma part, j’utilise beaucoup Twitter en suivant des développeurs "connus" (des Java Champions) et quand ils publient quelque chose de nouveau, ou quand ils lisent un article intéressant, ils vont généralement le partager et si ça m’intéresse, je vais le lire. Ainsi, même sans aller régulièrement sur leur blog, je peux tomber "par hasard" (je les suis sur Twitter donc pas totalement par hasard non plus) sur leurs articles.

Je pense que trouver un moyen de communiquer à un grand public la publication de certains contenus de qualité augmenteraient la visibilité des contenus et pourraient aussi motiver plus de gens à publier.

+2 -0

Perso, si des auteurs veulent exposer un tipee ou autre, en ce qui me concerne, je m’en fous un peu. Qu’ils le fassent et qu’on mette un lien pour ça ne me pose aucun problème.

Par contre, l’ADN de ZdS reste l’accès gratuit à la connaissance, pour tous. Et ça, on a justement pris toutes les dispositions à la création de l’asso pour que ça le reste à vie. Toute forme de restriction pour les utilisateurs (comme devoir leur imposer l’utilisation d’un navigateur particulier) est donc à écarter.

Partant de là, on ne peut pas reposer sur ce genre de carotte pour espérer attirer plus de contenu, sans même parler de contenu de qualité : il serait illusoire de penser que ce genre de rémunération puisse suffire.

Ce n’est pas la bière que je me payerai avec un an de tips sur un tuto qui rentabilisera cet effort, et ce n’est pas non plus ce que je vise quand j’écris un contenu ici.

+6 -0

@Migwel : Le format article sera pour des contenus plutôt ancrés dans l’actualité, peut-être que c’est le format mini-tuto qu’il te faut ! Dans l’idée, tu pourrais écrire des mini-tutos sur un point précis quand tu veux, et les relier entre eux ensuite ^^ Mais en vrai ce n’est pas important actuellement, tu verras ça avec la validation quand ce sera le bon moment.

Je me suis rendu compte que je m’étais mal exprimé, je ne suis pas contre afficher des liens de don sur les tutos / pages des auteurs, mais je suis contre les systèmes où ça tourne réellement autour de ça.

+0 -0

Autre chose que je trouve dommageable en publiant sur ce site est que le public semble relativement restreint. Je ne connais pas les statistiques donc il est possible que je me trompe complêtement. Je pense qu’il y a beaucoup de contenu de qualité mais il est peu probable qu’un développeur ne connaissant pas le site tombe dessus par hasard. Pour ma part, j’utilise beaucoup Twitter en suivant des développeurs "connus" […]

La proposition de valeur de ZdS actuellement, c’est d’avoir un rendu de qualité et une validation. La visibilité, on en a beaucoup plus qu’un blog perso lambda, mais ce n’est pas notre force actuellement. La stragégie jusqu’à présent, ça a beaucoup été de miser sur le référencement naturel plus que sur une comm intense.

Ça marche dans une certaine mesure. Notamment, certains contenus de ZdS sont très bien référencés, et c’est comme ça qu’ils récupèrent des lecteurs. Cependant, c’est dur d’avoir des stats fiables depuis que tout le monde bloque Google Analytics par défaut.

Pour augmenter la visibilité, il y a beaucoup à faire par les auteurs (comme le font tes développeurs Java !) si tu en veux beaucoup. L’équipe comm de ZdS y travaille aussi, mais ça reste une équipe de bénévole et augmenter la visibilité est un long travail.

Cela fait longtemps que j’essaie de terminer un "long" cours (sur Nginx). Ce qui me manque le plus, c’est le temps, mais j’avoue que c’est vraiment difficile de s’y mettre en rentrant du travail et de trouver la motivation. Surtout qu’avec le temps qui passe, il faut régulièrement réécrire certains passages. Malheureusement, j’ignore ce qui pourrait me pousser à le terminer et j’ai du mal à déterminer si cela en vaut encore la peine. Des fois je me dis qu’il serait sympa de retrouver des gens qui ont la même passion pour discuter de ces sujets et d’autres, mais ce n’est pas évident (encore moins ces derniers temps).

Sinon, il est vrai que, pour le moment, j’ai plus d’affinité avec les vidéos. Ca me permet de dégrossir certains sujets et de parfois mieux les appréhender. Mais j’aime aussi pouvoir retrouver des écrits de qualité, dont je suis certain que le contenu a été validé (comme ici). Cela rend la recherche plus aisée également.

Par contre, j’avoue être un peu moins passé qu’avant sur ZdS car j’avais l’impression d’une baisse d’activité au niveau des sorties des tutoriels, billets et autres. Cela m’a fait me poser certaines questions (vais-je encore trouver du contenu à jour, est-ce que cela sert encore à quelque chose de poser une question sur le forum, pourquoi y écrire un billet ou autre si j’ai peur qu’il ne soit pas vu, etc.). Le compte Facebook semble être au ralenti, ce qui est dommage car c’est parfois là qu’on voit qu’un article vraiment intéressant vient de sortir.

@Chaoxys : est-ce qu’un accompagnement suivi par un validateur ou autre membre pourrait t’aider à garder une certaine motivation ?

Les contenus validés sont au ralenti, mais ce n’est pas le cas du reste, je crois. Les billets continuent de tourner, et le forum est toujours aussi actif (pas de vu de statistiques, mais en tout cas je n’ai pas l’impression d’une baisse de nombre de sujets).

Le compte FB est plus trop exploité, je crois, notamment à cause des algos qui font qu’un contenu non soutenu financièrement a en fait très peu de visibilité.

+5 -0

Coucou !

J’ai pas lu tout les commentaires, mais effectivement, je suis dans la liste des auteurs n’ayant pas renouvelé la rédaction d’un contenu validé.

Si cela peut vous aider, je veux bien en discuter par MP si vous voulez plus de détails.

Mais globalement, comment ça c’est passé pour moi ?

J’ai toujours voulu écrire des cours sur le net, même depuis l’époque du Site du Zéro, où, alors que j’en été à mes débuts dans le développement, j’avais créer un petit site dédié à ça (qui n’a pas duré longtemps, et tant mieux, j’avais 14 ans, les cours ne devaient pas être bons).

Puis, quelques années après, viens Zeste de Savoir, et je me dit que ça peut être sympas de contribuer à cette plateforme qui me plaît bien.

C’est uniquement lorsque j’ai commencé une formation de développement web que j’ai commencé à écrire mon premier billet, qui deviendra par la suite un contenu validé, et le dernier.

Déjà, pourquoi avoir choisis un billet pour un contenu pédagogique et pas directement un Tuto ou un article ? La raison est simple, et vous vous en doutez : La validation.

En revanche, ce n’est pas vraiment le système "lourd et long" qui m’effrayais. Le problème été différent : J’avais peur que mon contenu ne soit tout simplement jamais validé, car pas d’assez bonne qualité. J’ai donc choisis la voie du billet, m’assurant ainsi une publication… ce qui, au final, est une mauvaise idée avec du recul, car si le contenu n’aurait été validé, c’est bien qu’il y aurait eu une raison. Mais sur le moment, j’y ai pas pensé.

Bref, me voilà avec mon billet publié, qui deviendra un article quelques jours après après une "promotion".

Pour autant, même si l’équipe de validation (qui est donc apparu après coup) à toujours été sympas, avec de bons retours, j’ai décidé de ne plus publier de contenu (du moins, du contenu validé).

En effet, lorsque je reli mon article, je me dit "Mince, mais c’est complètement nul ce que tu as écrit !". Même moi je m’y perd en relisant mon contenu. Il est très (trop) direct, ne prend pas le temps d’expliquer les choses, c’est une sorte de "On fait ça comme ça, débrouillez-vous".

Bref, il n’à rien de pédagogique, n’apporte pas grand chose, et surtout sur un sujet qui ne doit pas intéressé grand monde.

Il faut voir l’évidence : Je ne suis pas du tout bon dans l’enseignement. Je n’ai aucune qualité d’écriture. Je ne sais pas structurer et délimiter les cours que je pourrais écrire. Et ceci est vrai dans la vie de tout les jours, où dès qu’il y à la moindre explication que je dois faire, c’est une catastrophe.

Au final, je préfère passer du temps sur des choses un peu plus utile, car là, si je devais continuer à écrire du contenu, je le verrais comme une perte de temps (puisque écrire un contenu mauvais, ça n’aide personne). Sans parler du fait que je ne suis même pas certain d’avoir assez de connaissance pour les partager à mon tour sans dire de bêtise.

Bref, écrire un contenu, c’est quelque chose qui, aujourd’hui, me parait trop difficile, voir impossible. Le problème ne viens donc pas du site, mais plus de moi même (et donc, cela ne doit très certainement pas vous aider pour essayer de trouver des solutions).

+1 -0

Je vient à mon tour donner mon avis,

Moi j’aime beaucoup le système de bêta pour la validation des articles et tuto, sans cela mes tuto aurait été de mauvaise qualité.

Après le système de validation à été un peu long, ce n’est pas facile de se remettre à corriger son tuto plusieurs mois après.

Sinon la choses qui limite mon nombre de contributions c’est tout bêtement que je n’ai plus de compétences particulière sur lesquels écrire de nouveaux tuto.

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